Sede electrónica · Villarnera
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre navegación, certificados y trámites electrónicos.Resuelve dudas habituales de los regantes sobre sede electrónica, certificado digital, trámites, avisos, documentos y relación con la comunidad.
Ayuda
Para iniciar un trámite, acceda al catálogo de trámites y seleccione el procedimiento correspondiente.
Para consultar información privada o expediente, utilice el acceso con certificado digital.
Para verificar un justificante, introduzca su Código Seguro de Verificación en la sección CSV.
¿Necesito certificado para todo?
No. La información pública se puede consultar sin identificarse. El certificado se solicita para expedientes, comunicaciones, datos personales y trámites que lo requieran.
¿Qué puedo presentar desde la sede?
Puede iniciar solicitudes generales, aportar documentación, consultar procedimientos disponibles y obtener justificantes. Los trámites específicos de campaña, parcelas, titularidad o riego se irán publicando en el catálogo.
¿Dónde veo mis avisos de la comunidad?
En el buzón electrónico. Si entra con certificado verá las comunicaciones que la comunidad haya puesto a su disposición. Si no hay avisos publicados, la bandeja aparecerá vacía.
¿Cómo consulto mis expedientes?
Entre con certificado y acceda a Mis expedientes. Ahí se centralizarán solicitudes presentadas, estados de tramitación y documentación asociada cuando el procedimiento lo permita.
¿Cómo cambio mis datos de contacto?
Use la página Mis datos o presente una instancia general indicando el cambio. Conviene mantener teléfono y correo actualizados para recibir avisos de la comunidad.
¿Qué hago si actúo por una empresa o explotación?
Acceda con certificado de representante cuando corresponda. La sede intentará mostrar la entidad representada y conservará separado el dato del representante.
¿Dónde miro anuncios, convocatorias o plazos?
Consulte el tablón de anuncios y las páginas informativas de calendario. Las convocatorias importantes indicarán fecha, hora, lugar y orden del día.
¿Cómo contacto con la comunidad?
La configuración actual muestra atención en plaza Mayor 1, 37891 Galisancho, Salamanca, teléfono 974 380 167 y correo administracion@crsantaTeresa.es. Conviene confirmar estos datos si se van a usar con efectos formales.
¿Qué hago si tengo una incidencia de riego?
Si la incidencia afecta a turnos, canalizaciones, dotaciones o instalaciones, utilice el canal de contacto que publique la comunidad o presente una comunicación por sede cuando el trámite esté disponible.
¿Cómo compruebo un documento?
Use Validación de documentos e introduzca el Código Seguro de Verificación que aparece en el justificante o documento emitido por la sede.
¿Qué hago si el certificado no aparece?
Acceda por HTTPS, revise que el certificado está instalado y vigente, cierre el navegador por completo y vuelva a intentarlo. En algunos casos hay que comprobar permisos del navegador o del dispositivo criptográfico.
¿Dónde comunico una denuncia o irregularidad?
Use el Canal de Denuncias. Es distinto de una incidencia ordinaria de riego: está pensado para comunicar posibles infracciones normativas o irregularidades vinculadas a la comunidad.
Datos pendientes de completar por la comunidad
- Procedimientos propios que la comunidad quiera destacar
- Canal ordinario para averías o incidencias de riego
- Preguntas de campaña que quiera fijar la Junta de Gobierno